|
> > > >
Курсы Делопроизводитель
Аннотация курсов по делопроизводитель |
Поступив в наш Центр Вы получите немало интересной информации. Преподаватель расскажет Вам об универсальной формуле успеха, даст советы о том, как строить свои взаимоотношения с руководителем, сотрудниками, деловыми партнёрами и клиентами. Вас научат правильно оформлять документы, работе с ними, их хранению. Вы узнаете о работе секретаря в приёмной, с телефоном, факсом; подготовке поездок, переговоров, презентаций, приёмов. Некоторые хитрости и тонкости работы касаются вас и только вас… Пусть советы преподавателя станут вашими профессиональными секретами. По окончании обучения выдается Свидетельство о профессии рабочего, должности служащего |
Информация о курсах делопроизводитель |
Наименование курса: Делопроизводитель Продолжительность курсов по делопроизводству: 36 академических часов (3,5 недели). График занятий курсов по делопроизводству: 3 дня в неделю по 4 академических часа в день Время занятий по курсам делопроизводство в г Томске: дневные группы с 08.30 до 11.30, 11-30 до 12-30 и с 14-30 до 17-30; вечерние группы с 18-30 до 21-30; группы выходного дня: суббота и воскресенье. Место проведения занятий курсов по делопроизводству: г.Томск, ул.Дзержинского,31А Требования к знаниям необходимых для обучения делопроизводитель: Среднее образование. |
Стоимость курсов делопроизводитель |
Базовая (обучение в группе) Для физических лиц: |
| 8000 руб. | Базовая (обучение в группе) Для юридических лиц: |
| 10400 руб. | Индивидуальное обучение: |
| 35000 руб. |
|
|
Учебная программа курсов делопроизводитель |
Раздел 1. «Делопроизводство. (объем дисциплины - 28 акад. часа).» Тема № 1. Нормативно-методическая основа делопроизводства. Документирование. Организация работы с документами. Тема № 2. Секретарь в структуре управления. Требования, предъявляемые к секретарю. Должностные обязанности. Тема № 3. Документ. Значение документов в управлении. Понятие документа. Функции документа. Классификация документов. Виды. Электронный документооборот. Преимущества и недостатки. Раздел 2. «Требования к оформлению документов. ГОСТ Р 6.30-2003 "Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов"» Тема № 1. Необходимость единых правил оформления документов. Состав реквизитов документов. Правила оформления реквизитов. Юридическое значение документа. Особенности языка служебных документов. Бланки документов. Раздел 3. «Организационно-распорядительные документы.» Тема № 1. Организационные документы (уставы, положения, инструкции). Распорядительные (приказы, распоряжения, решения). Информационно-справочные (акты, письма, факсы, справки, докладные служебные записки, протоколы и др.). Документы по личному составу (приказы по л/с, трудовые договора, трудовые книжки, личные карточки и тд). Коммерческие документы (контракты и тд). Документы по обращениям граждан (предложения, заявления и тд). Формуляр-образец. Раздел 4. «Основные принципы работы с документами.» Тема № 1. Организация работы с документами. Документооборот. Основные группы документов (входящие, исходящие, внутренние). Работа с входящими документами. Этапы обработки (первичная, предварительное рассмотрение, регистрация и тд). Порядок работы. Работа с исходящими документами. Этапы обработки. Порядок работы. Работа с внутренними документами. Этапы и порядок работы с внутренними документами. Регистрация документов. Виды регистрации документов. Контроль исполнения документов (содержание контроля, сроки исполнения документов и тд) Тема № 2. Номенклатура дел. Виды номенклатуры дел. Содержание. Порядок составления. Формирование и оформление дел. Оперативные хранение дел (понятие оперативного хранения дел, проверка наличия документов, порядок выдачи дел). Электронные документы и их хранение. Экспертиза ценности документов. Понятие. Определение сроков хранения. Порядок выдачи дел. Подготовка дел и передача в архив. Формы описи и акты. Передача дел в архив. Работы с конфиденциальными документами. Организация делопроизводства. Раздел 5. «Этика и психология делового общения (объем дисциплины - 8 акад. часов).» Тема № 1. Имидж секретаря. Деловая женщина-профессионал. Рабочее место секретаря. Тема № 2. Актуализация социальной потребности в повышении культуры делового поведения работников сферы управления. Нормы и правила деловой этики. Деловой этикет. Повседневный, праздничный этикет. Тема № 3. Этикет в служебных отношениях. Корпоративная культура, фирменный стиль организации. Служебная вертикаль (отношения в системе "руководитель-подчиненный"). Служебная горизонталь (отношения в системе "коллега-коллега"). Служебная субординация. Нормы и правила отношений сотрудников с представителями сторонних организаций, партнерами, клиентами, посетителями. Тема № 4. Взаимоотношения с руководителем. Оказание эффективной помощи в рамках служебных полномочий. Эмоционально-нейтральный, деловой характер отношений. Конфиденциальность. Умение вести себя в сложных ситуациях. Тема № 5. Взаимоотношения в коллективе. Женский фактор на работе. "Трудные люди". Роль секретаря в поддержании благоприятного микроклимата в коллективе. Тема № 6. Технология и этикет деловых ситуаций. Телефонный разговор в офисе. Исходящие и входящие звонки. Фазы телефонного разговора. Ваш "говорящий имидж". Использование в работе новых технических устройств (автоответчик, факс, ксерокс). Организация приема посетителей. Планирование и подготовка приема посетителей. Имидж приемной руководителя. Подача чая, кофе, напитков в офисе. Деловые приемы. Участие секретаря в подготовке переговоров. Обслуживание визита вежливости. Работа в приемной. Выбор подарков деловым партнерам. |
Как записаться на курсы делопроизводитель |
Записаться на интересующие Вас курсы можно либо по телефону, либо подойти в учебный отдел нашего Центра и заключить договор, как за наличный, так и безналичный расчет. Все вопросы по курсам делопроизводство и обучению на них, Вы можете задать обратившись в наш офис: Наш адрес: г. Томск, ул. Дзержинского, 31А офис 3. (1 этаж) Время работы: будни с 10.00 до 18.30, кроме выходных. Тел.: (3822) 43-15-49, 330-178, 330-179 с 10-00 до 18-30 кроме выходных. |
|
|